client support
/ˈklaɪənt səˈpɔːt/Die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen, um Fragen, Probleme oder technische Schwierigkeiten zu lösen.
The client support team resolved the issue within an hour.
Das Kundensupport-Team löste das Problem innerhalb einer Stunde.
Oft in Unternehmen, die Software, Hardware oder Dienstleistungen anbieten.
Die allgemeine Betreuung von Kunden, um deren Zufriedenheit und Loyalität zu sichern.
Excellent client support can differentiate a company from its competitors.
Ein hervorragender Kundenservice kann ein Unternehmen von seinen Wettbewerbern abheben.
Wichtig für den Aufbau einer starken Kundenbeziehung.
Kollokationen
Synonyme
Antonyme
Verwandte Ausdrücke
💡Profi-Tipp
Formelle vs. informelle Nutzung
In technischen Kontexten wird oft 'technischer Support' verwendet, während 'Kundenservice' allgemeiner ist.
⚡Goldene Regel
Klarheit und Professionalität
Kundensupport sollte immer höflich, klar und lösungsorientiert sein.
📖Wortursprung
Kombination aus 'client' (Kunde) und 'support' (Unterstützung), beide aus dem Englischen entlehnt.
📝Verwendungshinweise
In der Technologiebranche oft als 'technischer Support' bezeichnet, während im Geschäftsbereich der allgemeine Kundenservice gemeint ist.