client service
/ˈklaɪənt ˈsɜːrvɪs/Die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und eine positive Erfahrung zu gewährleisten.
The client service team resolved the issue quickly.
Das Kundenserviceteam löste das Problem schnell.
Bezieht sich auf alle Interaktionen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden, einschließlich Support, Beratung und Problemlösung.
Kollokationen
Synonyme
Antonyme
Verwandte Ausdrücke
💡Profi-Tipp
Formelle vs. informelle Verwendung
In formellen Geschäftskontexten wird 'client service' oft verwendet, während 'customer service' allgemeiner ist.
⚡Goldene Regel
Kundenzufriedenheit
Exzellenter Client Service ist entscheidend für Kundenbindung und Unternehmenswachstum.
📖Wortursprung
Kombination aus 'client' (Kunde) und 'service' (Dienstleistung), wobei 'client' aus dem Lateinischen 'cliens' (Schutzbefohlener) stammt.
📝Verwendungshinweise
In der Geschäftswelt wird der Begriff oft mit der Qualität der Kundenbetreuung assoziiert. Im Deutschen wird 'Kundenservice' häufiger verwendet, während 'Client Service' in bestimmten Branchen wie Recht oder Beratung spezifischer sein kann.