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顧客に対するサポートやサービスを提供する部門や活動のこと。
Good customer service can improve customer loyalty.
良い顧客サービスは顧客のロイヤルティを向上させることができます。
主に企業やビジネスの文脈で使用される用語です。
ビジネス文書やマニュアルでは「顧客サービス」と表記するのが一般的です。
顧客サービスは企業の競争力を高める重要な要素です。
英語の「customer(顧客)」と「service(サービス)」の複合語。
ビジネスや商業の文脈で頻繁に使用されます。顧客に対するサポート体制やサービス品質を指す場合が多い。