client service representative
/ˈklaɪənt ˈsɜːrvɪs rɪˌprɪzəntətɪv/noun phrase★中級— 顧客サービス担当者
💼ビジネス
正式的
顧客からの問い合わせやクレームに対応し、サービスの質を向上させるために働く職業。企業や組織内で顧客との接点を担当する役割を持つ。
Our company values client service representatives who can resolve issues efficiently.
当社は、問題を効率的に解決できる顧客サービス担当者を重視しています。
💡
主に企業の顧客対応部門で働く。電話、メール、チャットなどを通じて顧客と連絡を取ることが多い。
コロケーション
client service skills顧客サービススキルclient service team顧客サービスチーム
関連フレーズ
💡プロのヒント
ビジネスシーンでの使用
ビジネス文書や面接で「顧客サービス担当者」という役職名が使われることが多い。
⚡ゴールデンルール
役割の理解
顧客サービス担当者は、顧客の満足度向上と企業の信頼性を高める重要な役割を担っている。
📖語源
「client（顧客）」＋「service（サービス）」＋「representative（代表者）」の複合語。
📝使用上の注意
「顧客サービス担当者」は一般的な呼称だが、企業によっては「カスタマーサポート」「クレーム対応担当」などの異なる呼称が使われることもある。
単語の分解
client
顧客
rootservice
サービス
rootrepresentative
代表者
root英和辞典