client service
/ˈklaɪənt ˈsɜːrvɪs/phrase★中級
💼ビジネス
正式的
顧客に対して提供されるサービスやサポートの総称。企業が顧客のニーズに応え、満足を得るための活動を指す。
The company improved its client service by training staff to handle complaints more effectively.
その会社は、クレーム対応をより効果的に行うためにスタッフにトレーニングを実施し、顧客サービスを改善しました。
💡
顧客サービスは、顧客満足度向上やリピート率の向上に直結する重要なビジネス要素である。
コロケーション
client service team顧客サービスチームclient service representative顧客サービス担当者client service standards顧客サービス基準
類義語
反義語
関連フレーズ
client satisfactionフレーズ
顧客満足度
client retentionフレーズ
顧客維持
💡プロのヒント
ビジネス文書での使用
ビジネスレポートや契約書では「client service」を「顧客サービス」と訳すのが適切。
⚡ゴールデンルール
顧客サービスの重要性
顧客サービスの質は企業の評判や収益に直接影響を与えるため、常に改善を図る必要がある。
📖語源
英語の「client（顧客）」と「service（サービス）」の複合語。ビジネス環境で顧客対応を指す用語として確立された。
📝使用上の注意
「client service」は「customer service」とほぼ同義だが、よりフォーマルなビジネス文脈で使われる傾向がある。
単語の分解
client
顧客
rootservice
サービス
root英和辞典