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通过沟通、宣传和活动管理组织与公众之间的关系，以树立良好形象并维护声誉的专业领域。
Les relations publiques incluent la gestion des médias et des réseaux sociaux.
公共关系包括媒体与社交网络管理。
Une campagne de relation publique réussie peut sauver la réputation d'une marque.
一次成功的公关活动能拯救品牌声誉。
强调长期声誉管理而非直接销售，区别于广告或营销。
公关侧重第三方信任（如媒体报道），广告侧重直接推广。例如：新闻发布会属公关，电视广告属广告。
建立信任、传递价值观、处理负面事件。切忌虚假宣传或隐瞒事实。
源自法语'relation'（关系）+ 'publique'（公共的），组合成复合词表达组织与公众互动的概念。19世纪末起源于美国，后传入欧洲。
在法语中通常用复数形式'relations publiques'，但在中文中译为'公共关系'时常用单数概念。适用于企业、政府、非营利组织等。