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  1. Home /
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  4. client support

client support

/ˈklaɪənt səˈpɔːrt/
soporte al cliente

The company offers 24/7 client support for all its products.

La empresa ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para todos sus productos.


Tecnología
formal

Servicio de asistencia y ayuda proporcionado a los clientes de una empresa, generalmente para resolver problemas técnicos, responder preguntas o brindar orientación sobre productos o servicios.

The IT department handles client support for software issues.

El departamento de TI se encarga del soporte al cliente para problemas de software.

En el ámbito tecnológico, el soporte al cliente suele incluir asistencia remota, actualizaciones y resolución de problemas técnicos.

Negocios
Negocios

Asistencia brindada a los clientes de una empresa para resolver consultas, quejas o solicitudes relacionadas con productos o servicios.

Client support is crucial for maintaining customer satisfaction.

El soporte al cliente es crucial para mantener la satisfacción del cliente.

En el ámbito empresarial, el soporte al cliente puede incluir atención telefónica, por correo electrónico o a través de plataformas en línea.

Colocaciones

client support teamequipo de soporte al clienteclient support representativerepresentante de soporte al cliente

Sinónimos

customer serviceclient assistancecustomer support

Antónimos

self-serviceautomated service

Frases relacionadas

client support ticketfrase
solicitud de asistencia registrada por un cliente
client support portalfrase
plataforma en línea para gestionar consultas de clientes

Consejo pro

Diferencia entre 'client support' y 'customer service'

'Client support' se enfoca en resolver problemas técnicos, mientras que 'customer service' puede incluir atención general al cliente.

Regla de oro

Importancia del soporte al cliente

Un buen soporte al cliente puede mejorar la lealtad y satisfacción del cliente, mientras que un mal soporte puede dañar la reputación de la empresa.

Origen de la palabra

Compuesto por 'client' (cliente) y 'support' (soporte), reflejando la función de asistencia a los clientes.

Notas de uso

En contextos empresariales, 'client support' se refiere a la asistencia directa a los clientes, mientras que 'customer service' puede ser más amplio e incluir interacciones no técnicas.

Desglose de la palabra

client
cliente
root
+
support
soporte
root
Diccionario Inglés-Español
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