client support
/ˈklaɪənt səˈpɔːrt/Servicio de asistencia y ayuda proporcionado a los clientes de una empresa, generalmente para resolver problemas técnicos, responder preguntas o brindar orientación sobre productos o servicios.
The IT department handles client support for software issues.
El departamento de TI se encarga del soporte al cliente para problemas de software.
En el ámbito tecnológico, el soporte al cliente suele incluir asistencia remota, actualizaciones y resolución de problemas técnicos.
Asistencia brindada a los clientes de una empresa para resolver consultas, quejas o solicitudes relacionadas con productos o servicios.
Client support is crucial for maintaining customer satisfaction.
El soporte al cliente es crucial para mantener la satisfacción del cliente.
En el ámbito empresarial, el soporte al cliente puede incluir atención telefónica, por correo electrónico o a través de plataformas en línea.
Colocaciones
Sinónimos
Antónimos
Frases relacionadas
💡Consejo pro
Diferencia entre 'client support' y 'customer service'
'Client support' se enfoca en resolver problemas técnicos, mientras que 'customer service' puede incluir atención general al cliente.
⚡Regla de oro
Importancia del soporte al cliente
Un buen soporte al cliente puede mejorar la lealtad y satisfacción del cliente, mientras que un mal soporte puede dañar la reputación de la empresa.
📖Origen de la palabra
Compuesto por 'client' (cliente) y 'support' (soporte), reflejando la función de asistencia a los clientes.
📝Notas de uso
En contextos empresariales, 'client support' se refiere a la asistencia directa a los clientes, mientras que 'customer service' puede ser más amplio e incluir interacciones no técnicas.