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service après-vente

/sɛʁ.vis‿apʁɛ.vɑ̃t/
noun★Mittelstufe— Kundendienst
💼Geschäft
formell

Der Kundendienst bezieht sich auf die Unterstützung und Dienstleistungen, die ein Unternehmen nach dem Verkauf eines Produkts anbietet, um sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden ist und das Produkt ordnungsgemäß funktioniert.

Le service après-vente inclut la réparation, le remplacement et l'assistance technique.

Der Kundendienst umfasst Reparaturen, Ersatz und technische Unterstützung.

Une bonne politique de service après-vente peut fidéliser les clients.

Eine gute Kundendienstpolitik kann Kunden binden.

💡

Der Begriff wird häufig in der Geschäftswelt verwendet, um die Nachverkaufsbetreuung zu beschreiben.

Kollokationen

service après-vente gratuitkostenloser Kundendienstservice après-vente réactifschneller Kundendienstservice après-vente internationalinternationaler Kundendienst

Synonyme

assistance clientèlesupport clientservice client

Verwandte Ausdrücke

garantieRedewendung
Garantie
retour produitRedewendung
Produktrückgabe

💡Profi-Tipp

Wichtige Aspekte

Ein guter Kundendienst umfasst oft Reparaturen, Ersatzteile und technische Unterstützung.

⚡Goldene Regel

Formelle Verwendung

Der Begriff wird in formellen Geschäftsdokumenten und Verträgen verwendet.

📖Wortursprung

Der Begriff setzt sich aus 'service' (Dienstleistung) und 'après-vente' (Nachverkauf) zusammen und beschreibt die Betreuung nach dem Verkauf.

📝Verwendungshinweise

Der Ausdruck wird hauptsächlich in geschäftlichen und kommerziellen Kontexten verwendet, um die Nachverkaufsbetreuung zu bezeichnen.

Wortzerlegung

service
Dienstleistung
root
+
après-vente
Nachverkauf
root
Dictionnaire Français-Allemand

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