word of mouth

/ˌwɜːrd əv ˈmaʊθ/

noun phrase★중급— 입소문◆관용구

◆ 진짜 의미

사람들 사이에서 자연스럽게 전달되는 정보나 평판, 특히 제품/서비스에 대한 추천. 신뢰성과 영향력이 높은 비공식적 마케팅 수단.

¶ 문자적 의미

입으로 전달되는 말

문자 분해

word말+of mouth입의

◇ 심상

입에서 입으로 전해지는 말의 이미지. 소문이나 정보가 구전으로 퍼져나가는 모습.

◈ 사용 상황

새로운 식당을 오픈한 A씨는 맛있는 음식을 제공해 고객들에게 긍정적인 입소문이 퍼지도록 노력했다. 결과적으로 입소문만으로 손님이 몰려 성공할 수 있었다.

◉ 문화적 배경

입소문은 전통적인 마케팅 수단으로, 디지털 시대 이전에는 유일한 정보 전달 방식이었다. 현대에도 SNS와 리뷰 플랫폼을 통해 입소문의 형태가 진화하고 있다.

격식체

사람들 사이에서 자연스럽게 전달되는 정보나 평판, 특히 제품이나 서비스에 대한 추천

Many small businesses rely on word of mouth to attract customers.

많은 소규모 사업자들은 고객을 유치하기 위해 입소문에 의존한다.

The movie became a hit thanks to word of mouth from early viewers.

이 영화는 조기 관객들로부터의 입소문 덕분에 흥행했다.

💡

입소문은 마케팅에서 무형 자산으로 여겨지며, 신뢰성과 영향력이 높다.

콜로케이션

positive word of mouth긍정적 입소문negative word of mouth부정적 입소문generate word of mouth입소문을 일으키다spread by word of mouth입소문으로 퍼지다

유의어

buzz grapevine rumor recommendation

반의어

paid advertising official announcement

💡프로 팁

입소문 마케팅 활용법

제품이나 서비스 품질을 높이고, 고객 경험을 개선하라. 만족한 고객이 자연스럽게 주변에 추천하도록 유도하라. 단, 부정적 경험은 입소문으로 빠르게 확산될 수 있음을 명심하라.

⚡황금 법칙

입소문의 신뢰성

입소문은 공식 광고보다 3~5배 높은 신뢰도를 지닌다. 소비자들은 광고보다는 주변의 추천을 더 신뢰하는 경향이 있다.

📖어원

19세기 초 'word of mouth'라는 표현은 구전(口傳)을 의미하는 말로, 문자 매체보다 구전으로 전달되는 정보의 중요성을 반영한다. 마케팅 분야에서는 20세기 중반부터 소비자 간 추천의 영향력이 강조되면서 널리 사용되었다.

📝사용 참고

입소문은 신뢰도가 높지만 통제하기 어려운 마케팅 수단이다. 디지털 시대에는 SNS를 통한 입소문(예: 바이럴 마케팅)이 중요해졌다.

영한사전