服务台

fúwùtái
noun初级 提供帮助或咨询的服务柜台
正式

设立在公共场所为顾客或访客提供帮助、咨询或服务的柜台

酒店的服务台24小时有人值班。

酒店的前台全天候为客人提供服务。

购物中心的服务台可以帮助你找到商铺位置。

商场的咨询台能协助顾客定位店铺。

💡

常见于酒店、商场、机场、医院等公共场所,有时也指代前台或接待处。

搭配

服务台人员前台工作人员服务台电话前台联系电话前往服务台去咨询台

💡专业提示

区分前台与服务台

在酒店场景中,"前台"通常指接待客人的柜台;在商场等场所,"服务台"更常用。

黄金法则

服务台的功能

服务台主要用于提供信息咨询、协助指引、处理投诉或紧急事务,是公共场所的重要服务窗口。

📖词源

由"服务"(提供帮助或服务)和"台"(柜台)组成,字面义为"提供服务的柜台"。

📝用法说明

在不同场景下可能有不同称呼,如酒店称"前台",商场称"服务台",医院称"咨询台"。

单词拆解

服务
提供帮助或服务
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柜台或平台
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汉语词典