服务台
fúwùtáinoun★初级— 提供帮助或咨询的服务柜台
正式
设立在公共场所为顾客或访客提供帮助、咨询或服务的柜台
酒店的服务台24小时有人值班。
酒店的前台全天候为客人提供服务。
购物中心的服务台可以帮助你找到商铺位置。
商场的咨询台能协助顾客定位店铺。
💡
常见于酒店、商场、机场、医院等公共场所,有时也指代前台或接待处。
💡专业提示
区分前台与服务台
在酒店场景中,"前台"通常指接待客人的柜台;在商场等场所,"服务台"更常用。
⚡黄金法则
服务台的功能
服务台主要用于提供信息咨询、协助指引、处理投诉或紧急事务,是公共场所的重要服务窗口。
📖词源
由"服务"(提供帮助或服务)和"台"(柜台)组成,字面义为"提供服务的柜台"。
📝用法说明
在不同场景下可能有不同称呼,如酒店称"前台",商场称"服务台",医院称"咨询台"。
单词拆解
服务
提供帮助或服务
root台
柜台或平台
root汉语词典