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店員が商品の説明をしてくれました。
El empleado de la tienda me explicó el producto.
Persona que trabaja en una tienda, atendiendo a los clientes y gestionando ventas.
店員に商品の在庫を確認してもらいました。
Le pedí al empleado de la tienda que verificara el inventario del producto.
Se usa tanto en tiendas pequeñas como en grandes almacenes. En contextos informales, a veces se acorta a '店員さん' (ten'in-san) para referirse a ellos de manera más cercana.
En Japón es común añadir '-さん' (san) después de '店員' para mostrar respeto, incluso en contextos laborales. Por ejemplo: '店員さん' (ten'in-san). Evita usar solo '店員' en situaciones donde necesites ser formal.
'店員' se refiere específicamente a empleados que atienden directamente a los clientes en una tienda. '従業員' (jūgyōin) es un término más amplio que incluye a cualquier empleado de una empresa, incluso en oficinas o fábricas.
Compuesto de '店' (tienda) y '員' (miembro/empleado), reflejando la función de atender en un establecimiento comercial. El término se consolidó en el japonés moderno durante el período Edo (1603-1868) con el auge del comercio urbano.
En Japón, los empleados de tiendas suelen ser muy respetuosos con los clientes, usando fórmulas de cortesía como 'いらっしゃいませ' (irasshaimase) al entrar. En contextos de servicio al cliente, se valora mucho la sonrisa y el trato amable.