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customer care
/ˈkʌstəmər keər/
客户服务
Our company prioritizes customer care to build long-term relationships.
我们的公司优先考虑客户服务以建立长期关系。
商业
正式
指企业或组织为满足客户需求、解决问题或提供支持而提供的服务，通常涉及沟通、解决问题和建立客户关系。
Good customer care can turn unhappy customers into loyal ones.
良好的客户服务可以将不满的客户转化为忠诚的客户。
The customer care team handles inquiries and complaints via phone, email, and chat.
客户服务团队通过电话、电子邮件和聊天处理查询和投诉。
在商业环境中，客户服务通常涉及多种渠道（如电话、在线聊天、社交媒体）和技术（如CRM系统）来提高效率和客户满意度。
相关短语
专业提示
正式用语
在商业文档或正式场合中，'customer care'比'customer service'更强调人性化和长期关系。
黄金法则
用词规范
在正式商业文档中，'customer care'通常用于描述高质量的客户服务体验，而'customer service'更通用。
词源
由'customer'（客户）和'care'（关心/照顾）组成，强调企业对客户的重视和服务。
用法说明
在正式商业环境中使用，强调企业对客户需求的响应和支持。
单词拆解
customer
客户
rootcare
关心/照顾
root英汉词典