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KPI

/ˌkeɪ piːˈaɪ/
noun★中級— 重要業績評価指標
💼ビジネス
正式的

企業や組織が目標達成度を測るために設定する具体的な指標。

The marketing team's KPIs include lead generation and conversion rates.

マーケティングチームのKPIには、リード獲得数とコンバージョン率が含まれます。

Our KPIs for this quarter focus on customer satisfaction and revenue growth.

今四半期のKPIは、顧客満足度と売上成長に焦点を当てています。

💡

KPIは「Key Performance Indicator」の略で、目標達成に向けた具体的な測定基準を指します。業績評価や戦略立案に広く活用されます。

💼ビジネス
専門的

業績指標の一種で、特定の業務やプロセスの効率性・効果を数値化したもの。

The KPI dashboard displays real-time data on sales performance.

KPIダッシュボードには、販売実績に関するリアルタイムデータが表示されます。

We track KPIs like employee productivity and project completion rates.

従業員の生産性やプロジェクト完了率などのKPIを追跡しています。

💡

KPIはSMART基準(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)に基づいて設定されることが一般的です。

💼ビジネス
正式的

目標管理(MBO)やバランス・スコアカード(BSC)などで用いられる、戦略的指標。

The company's KPIs are aligned with its long-term strategic goals.

同社のKPIは、長期的な戦略目標と整合しています。

KPIs should be reviewed quarterly to ensure they remain relevant.

KPIは四半期ごとに見直し、常に関連性を保つことが重要です。

💡

KPIは組織の健全性や成長性を評価するための重要なツールであり、経営層から現場まで幅広く活用されます。

コロケーション

set KPIsKPIを設定するachieve KPIsKPIを達成するtrack KPIsKPIを追跡するKPI dashboardKPIダッシュボードKPI metricsKPI指標align KPIs with goalsKPIを目標と整合させる

類義語

performance indicatorperformance metricbenchmarktarget

反義語

vanity metriclagging indicator

関連フレーズ

KGIフレーズ
重要目標達成指標(最終的な目標値)
OKRフレーズ
目標と成果を管理するフレームワーク(Objectives and Key Results)
SMART基準フレーズ
具体的で測定可能な目標設定の基準(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)

💡プロのヒント

KPI設定のコツ

KPIを設定する際は、SMART基準に基づいて具体的で測定可能な指標を選びましょう。例えば「顧客満足度を向上させる」ではなく、「顧客満足度を80%から90%に向上させる」といった具体的な数値目標を設定します。また、KPIは定期的に見直し、組織の目標や状況に合わせて調整することが重要です。

📖語源

KPIは「Key Performance Indicator」の頭文字を取った略語。1980年代にアメリカの経営コンサルティング業界で広く用いられるようになり、現在では世界中の企業で業績評価の基準として定着しています。

📝使用上の注意

KPIは業種や組織によって異なりますが、一般的に具体的で測定可能な指標であることが求められます。例えば、営業部門では「売上高」や「新規顧客獲得数」、製造部門では「生産効率」や「品質不良率」などがKPIとして設定されることが多いです。また、KPIはKGI(Key Goal Indicator)と混同されがちですが、KGIは最終的な目標値を示すのに対し、KPIはその目標達成に向けた中間指標を指します。

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