Looking up...
Sự gắn bó, sự yêu thích hoặc sự trung thành của khách hàng với một thương hiệu cụ thể, thường được xây dựng thông qua trải nghiệm tích cực và nhận thức về giá trị của thương hiệu.
Apple has built a high level of brand affinity among tech enthusiasts.
Apple đã xây dựng mức độ gắn bó cao với thương hiệu trong cộng đồng những người yêu thích công nghệ.
Thường được đo lường thông qua các chỉ số như độ trung thành, sự sẵn sàng giới thiệu và nhận thức về thương hiệu.
Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, tạo nội dung có giá trị và duy trì sự nhất quán trong thương hiệu.
Sự gắn bó với thương hiệu không chỉ dựa trên chất lượng sản phẩm mà còn phụ thuộc vào cách thương hiệu tương tác với khách hàng.
Từ ghép từ 'brand' (thương hiệu) và 'affinity' (sự gắn bó), bắt nguồn từ lĩnh vực marketing để mô tả mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu.
Thường được sử dụng trong chiến lược marketing và nghiên cứu thị trường để đánh giá mức độ thành công của thương hiệu.