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एकीकृत ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए विभिन्न चैनलों (ऑनलाइन, ऑफलाइन, मोबाइल, सोशल मीडिया) का उपयोग करने की रणनीति

पर

सीमित बजट से

के कारण

बहुत खुश

बेचैन होना

कुशल

अनिश्चित

व्यस्त

चलते हुए

तत्काल

ध्वस्त होने के कगार पर

समय पर

ऊपर

अति उत्साहित या खुश होना

उद्देश्य के अनुसार आगे बढ़ रहा है

कर्मचारी/उपयोगकर्ता को शामिल करना

एक बार

फिर से