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The company offers 24/7 technical support for all its products.
La empresa ofrece soporte técnico las 24 horas para todos sus productos.
Asistencia proporcionada por expertos para resolver problemas técnicos, instalar software o hardware, o responder preguntas relacionadas con tecnología.
If you need help with your computer, contact technical support.
Si necesitas ayuda con tu computadora, contacta al soporte técnico.
The technical support team fixed the issue within an hour.
El equipo de soporte técnico resolvió el problema en menos de una hora.
En contextos profesionales, también puede referirse a documentación técnica o guías de solución de problemas.
En empresas de tecnología, 'technical support' puede referirse tanto a asistencia humana como a sistemas automatizados (ej. chatbots).
Usar siempre 'soporte técnico' en lugar de 'soporte tecnológico' para evitar ambigüedad.
Compuesto de 'technical' (relacionado con tecnología) y 'support' (asistencia). Surgió en la década de 1980 con el crecimiento de la industria informática.
En español, 'soporte técnico' es la traducción más común. Evitar 'soporte tecnológico', que puede confundirse con soporte para tecnología en general (no necesariamente asistencia).