カスハラ
kasuhara
顧客からの嫌がらせ行為
その店ではカスハラに悩まされている
その店では顧客からの嫌がらせ行為に悩まされている
ビジネス
非正式的
顧客からの嫌がらせや不当な要求を指す言葉
カスハラに遭うと店員のモチベーションが下がる
顧客からの嫌がらせに遭うと店員のモチベーションが下がる
主にサービス業で使われる言葉で、顧客の権利を悪用した行為を指す
関連フレーズ
プロのヒント
使い方の注意
正式な文書やビジネスシーンでは使わない方が良い
ゴールデンルール
正しい使い方
顧客からの不当な要求や嫌がらせを指す場合のみ使用する
語源
「カス」と「ハラスメント」を組み合わせた造語
使用上の注意
主にSNSや業界内で使われる新語で、正式な場では使われないことが多い
単語の分解
カス
顧客
rootハラ
ハラスメント
root国語辞典