How to say "Excusez-moi" in Italian

En italien, la formule pour s’excuser ou attirer l’attention dépend fortement du niveau de formalité et de la relation avec votre interlocuteur. Contrairement au français, où Excusez-moi s’emploie dans presque tous les contextes, l’italien distingue clairement entre les registres familier et soutenu. Pour les débutants, la règle d’or est simple : utilisez toujours la forme polie avec des inconnus, des personnes âgées ou dans un cadre professionnel, sauf si vous êtes invité à adopter un ton plus familier. Une erreur courante consiste à utiliser la version informelle avec quelqu’un qui mérite le Lei (vouvoiement), ce qui peut passer pour de l’impolitesse.

1. Pour s’excuser ou attirer l’attention dans un contexte formel Utilisez Mi scusi lorsque vous vous adressez à une personne que vous ne connaissez pas, à un supérieur hiérarchique ou à une personne âgée. Cette formule est la plus sûre et la plus universelle en italien standard.

   • Mi scusi, potrebbe aiutarmi?
     Excusez-moi, pourriez-vous m’aider ?
   • Mi scusi, dov’è il bagno?
     Excusez-moi, où sont les toilettes ?
   • Mi scusi, ho sbagliato numero.
     Excusez-moi, je me suis trompé de numéro.

2. Pour s’excuser ou attirer l’attention dans un contexte informel Avec des amis, des proches ou des personnes de votre âge que vous tutoyez, utilisez Scusa (singulier) ou Scusate (pluriel). Ces formes sont plus décontractées et ne conviennent pas dans un cadre professionnel ou avec des inconnus.

   • Scusa, hai una penna?
     Excuse-moi, tu as un stylo ?
   • Scusate, posso passare?
     Excusez-moi (à plusieurs), je peux passer ?
   • Scusa, ho fatto tardi.
     Désolé, je suis arrivé en retard.

3. Pour s’excuser après une petite faute ou un accident Dans ce cas, l’italien utilise souvent Mi scusi ou Scusa/Scusate selon le contexte, mais on peut aussi ajouter une explication pour montrer sa sincérité. Évitez les formules trop longues : une phrase simple suffit.

   • Mi scusi, ho calpestato il suo piede!
     Excusez-moi, j’ai marché sur votre pied !
   • Scusa, non l’ho fatto apposta!
     Désolé, je ne l’ai pas fait exprès !

4. Pour passer devant quelqu’un dans un lieu étroit Ici, Permesso (littéralement « permission ») est la formule la plus naturelle, même dans un contexte formel. Elle est souvent accompagnée d’un geste ou d’un contact visuel.

   • Permesso, scusi!
     Pardon, excusez-moi !
   • Permesso, posso entrare?
     Pardon, puis-je entrer ?

👉 Mi scusi est la formule à retenir en priorité : elle fonctionne dans 80 % des situations quotidiennes en Italie, surtout si vous ne connaissez pas bien votre interlocuteur. Mémorisez-la avec un sourire naturel pour paraître immédiatement poli et respectueux.