Looking up...
Khoản tiền bồi thường mà hành khách có thể yêu cầu từ hãng hàng không khi chuyến bay bị trì hoãn không phải do tình huống bất khả kháng (ví dụ: thời tiết xấu, đình công).
Due to the delayed flight compensation policy, I received €300 for my 5-hour delay.
Nhờ chính sách bồi thường chuyến bay trễ, tôi đã nhận được 300 euro cho chuyến bay trễ 5 giờ.
Áp dụng theo Quy định (EC) số 261/2004 của Liên minh châu Âu hoặc luật tương tự ở các quốc gia khác.
Nếu chuyến bay khởi hành từ EU hoặc do hãng hàng không EU khai thác, bạn có thể yêu cầu bồi thường ngay cả khi bay đến ngoài EU. Hãy giữ vé, thẻ lên máy bay và biên nhận chi phí phát sinh trong trường hợp trễ chuyến.
Chuyến bay phải bị trì hoãn từ 3 giờ trở lên tại điểm đến, do lỗi của hãng hàng không (không phải thời tiết xấu, đình công, hoặc tình huống bất khả kháng).
Tổ hợp từ 'delayed' (bị trì hoãn) + 'flight' (chuyến bay) + 'compensation' (bồi thường). Thuật ngữ xuất hiện phổ biến trong ngành hàng không từ sau khi các quy định bảo vệ quyền lợi hành khách (như EC 261/2004) được ban hành vào đầu thập niên 2000.
Thuật ngữ thường được sử dụng trong ngữ cảnh pháp lý hoặc khi giao tiếp với hãng hàng không. Cần phân biệt với 'refund' (hoàn tiền) hoặc 'rebooking' (đổi chuyến bay).